「支える仕事」への情熱。総務として組織を支える日々

学生時代は外国語学部に所属し、主に欧州の言語を学んでいました。同時に、塾講師のアルバイトで大学受験を目指す生徒たちのサポートをしていました。この経験を通じて、自分が前に出るよりも、周囲が円滑に動けるようサポートすることにやりがいを感じるようになったんです。

そのため就職活動では、現場や社員を支える管理部門系の職種を志望しました。様々な企業を見る中で出会ったのが両備ホールディングスです。正直なところ、最初は「岡山で有名な企業」「バスの会社」というイメージしか持っていませんでした。しかし説明会に参加する中で、様々な部門や業種があることを知り、あらゆる場面で地域の方々を支える両備ホールディングスの在り方に魅力を感じました。

入社の決め手となったのは、社員の方々の雰囲気です。特に印象的だったのは、立場や年次に関係なく周囲の意見を尊重している雰囲気があったこと。そして何より、「支える仕事」に対して前向きで誇りを持っている社員が多かったことが大きな魅力でした。

入社後には、社会人としての基礎的な力を養う研修が行われました。名刺の渡し方などのマナー講座や仕事を進めるうえでの優先順位付けの方法など、実務に直結するスキルを学びました。これらの研修にはグループワークも含まれており、グループメンバーと意見交換をしつつ理解を深めることができました。

私は両備経営サポートカンパニー創夢本部に所属しています。社内イベント運営や施設管理、防災対策の整備など、業務の幅が広いため、様々な経験や知識を得ることができました。

入社前は、総務の仕事はデスクでほぼ完結すると考えていましたが、実際は実情の理解のために、かなりの時間を現場とのコミュニケーションに割く必要があることは大きなギャップでした。そのため、入社前に想定していたよりも、はるかに多様な職種やバックグラウンドをもつ方と人間関係を構築することができていると感じます。この経験は、当初想像していなかった成長の機会となっています。

所属している創夢本部のミッションは「日々の業務に忙殺されることなく、グループ社員が夢をもって輝き続けるための仕組みづくりをプラスアルファを意識して推進すること」です。私自身は幅広い業務を担当していますが、主に防災や施設管理といった事業の維持にかかわる業務を担当しています。

ベテランの多い創夢本部において、私のチームでの役割は「若手ならではの視点の共有」です。入社してからあまり時間がたっていないことは、会社の慣習に染まっていないということでもあるため、両備の外側からの視点を共有することが自らの役割だと考えており、上司からもそれを求められています。

印象に残っているのは、各種年間行事が滞りなく進行したときのことです。総務として組織を支える役割を果たせたことにやりがいを感じました。事前準備や調整を重ねることで、社員が安心して行事に臨める環境を整えられたとき、目立たないながらも会社全体の円滑な運営に貢献できていることを実感しました。

一方で、様々な分野の方とかかわる仕事であるため、前提知識の吸収や人間関係の構築については現在も苦労しており、特に注意を払っています。学生時代と比べると、物事をより広い視点で捉えられるようになりました。学生時代は卒論をはじめ自分のための作業が多かったですが、現在は「自分の行動がどこにどれだけの影響を及ぼすか」を意識して行動しています。関係者との調整や事前準備の重要性を理解し、先回りした対応ができるようになったと感じています。

短期的な目標としては、自らがかかわる業務についての属人化を無くしていくことです。総務部門の課題として、業務の属人化が一般的に上げられますが、まずは自分の担当領域からその課題を解消していきたいと考えています。

中長期的には、単なる運営・管理にとどまらず、より働きやすく生産性の高い土壌づくりができる総務を目指したいと考えています。総務として、まずは日常業務や年間行事、各種制度運用を通じて、会社全体の動きを理解し、安定した運営を支えられる存在になることを目指しています。そして、属人化対策などの業務改善や制度設計などを通じて、会社全体の働きやすさに貢献していきたいです。

最後に、採用候補者の方へメッセージをお伝えします。弊社の業務は、地域交通・物流・生活インフラなど、社会との距離が近いのが特徴です。そのため、暮らしを支える側として働きたい人にとって、非常に良い企業だと考えます。また、立場関係なく意見を発信できる風土でもあるため、若手のうちから積極的に意見を発信し、活躍したいという方にとっても相性の良い職場です。総務は社内外のさまざまな分野の方々と関わるため、相手の話を丁寧に聞き、信頼関係を築ける方であれば、より活躍の幅が広がると感じています。