個人情報保護方針

基本方針

基本方針両備グループ(グループ企業一覧。 以下、当グループ)は、個人情報(生存する個人に関する情報であって、個人が識別可能なものをいう。)に関する法令及び各社社内規程等を遵守し、当グループで取扱う個人情報の収集及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。組織活動基本方針を具体化するため以下の活動を行います。

組織活動

1. 個人情報に関する法令等を遵守します。
2. 個人情報の取扱いに関する社内規程を制定するとともに、個人情報を取扱うシステム・業務毎に必要なルール等を策定し、これを遵守します。
3. 個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善指導します。
4. 当グループ会社、取引のある企業及び個人等に対し、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
5. 本基本方針は、当グループのウェブサイトに掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

個人情報の取扱いについて

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

1. 当グループの個人情報保護管理体制当グループ各社一覧各社一覧
   
2. 当グループが取扱う個人情報の利用目的
   (1)保有個人データ

個人情報の種類	利用目的
お客さまの個人情報	・契約の履行
	・お問い合わせ・ご相談への対応
	・各種印刷物、商品等の送付
	・サービス（各種会員制サービスを含む。）において、 　加入者を特定したサービスのご提供
	・電子メール、郵便、電話などによる 　サービスに関する情報のご提供
	・アンケート、調査、ご意見の受領等により 　サービスの改善に役立てる具体的な資料の入手
ドライブレコーダーのデータ	・事故やトラブルの状況及び原因を明らかにするための調査
	・事故情報などを活用した乗務員教育での利用
お取引先の皆様に関する個人情報	・契約の履行、業務上必要な連絡、商談
	・お取引先管理
	・サービスのご案内・催し物のご案内
	・お問い合わせ・ご相談への対応
株主の皆様に関する個人情報	・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
	・株主管理
	・サービスのご案内・催し物のご案内
	・お問い合わせ・ご相談への対応
イベントに参加された皆様に関する個人情報	・連絡、イベントの関連情報のご提供
	・サービスのご案内・催し物のご案内
	・お問い合わせ・ご相談への対応
当グループへ入社を希望される皆様に関する個人情報	・連絡、採用情報のご提供
	・当グループの採用業務
	・お問い合わせ・ご相談への対応
労働者派遣事業における登録スタッフの個人情報、 及び仮登録スタッフの個人情報	・仕事の紹介に関係する業務
	・教育訓練、研修の実施
	・総務関連業務、労務管理
	・当グループのセキュリティ管理
	・サービスのご案内・催し物のご案内
	・お問い合わせ・ご相談への対応
当グループ従業員の個人情報	・総務関連業務、労務管理
	・当グループのセキュリティ管理
	・お問い合わせ・ご相談への対応
特定個人情報	従業員等（扶養家族等を含む）の場合
	・源泉徴収票作成事務
	・健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務
	・確定拠出年金関連事務
	・お問合せ・ご相談への対応
	お取引先等の場合
	・報酬・料金等の支払調書作成事務
	・お問合せ・ご相談への対応
上記以外で、当グループへお問い合わせされた皆様 及び当グループに来訪された皆様に関する個人情報	・当グループのセキュリティ管理
	・お問い合わせ・ご相談への対応

共同利用について

両備グループ各社は、役員、従業員、その他両備グループ各社の業務に従事する全ての者及び両備グループ各社への入社予定者、過去それらに従事していた方の個人情報を共同利用します。

（１）業務連絡のための共同利用

（２）管理業務のための共同利用

　　　ア　労務管理に関する情報

　　　イ　教育訓練に関する情報

　　　ウ　安全管理に関する情報

　　　エ　その他の情報

詳細は、両備グループホームページをご参照ください。

2.保有個人データでない個人情報

個人情報の種類	利用目的
当グループが委託を受けた個人情報	・受託契約で取り決められた個人情報の利用目的の範囲内

3.安全管理のために講じる措置

当グループでは保有個人データを取り扱うにあたり、漏えい、減失又はき損等の防止その他の個人情報の安全管理のために次の通り、安全管理措置を講じます。

・組織的安全管理措置

個人情報を安全に管理するための社内規程を定め、全ての従業員に遵守徹底させます。

最高個人情報保護責任者のもと、個人情報を取り扱う従業員の役割、責任を明確にし、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

監査責任者による内部監査を実施し、個人情報の管理状況等について確認・維持・改善を行い、問題を発見した場合には速やかに是正のための措置を講じます。

・人的安全管理措置

全ての従業員に対し、個人情報保護に関する定期的な教育を実施し、個人情報の重要性について十分に認識させ、個人情報を適正に取り扱うよう、従業員の意識の向上に努めます。

・物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う建物やフロアへの入退室の管理、システムや文書の持出しの制限、保管時における施錠等の対策を講じ、盗難又は紛失等の防止に努めます。

・技術的安全管理措置

情報システムを使用して取り扱う個人情報へのアクセス制御、不正アクセス等の防止等の対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失、き損等の防止に努めます。

4.個人情報保護に関する担当窓口

保有個人データ内のご本人に関する個人情報の開示等のご請求、及びグループの個人情報の取扱いに関する苦情相談は、個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口にご連絡ください。

ご来訪いただいても対応いたしかねますので、ご了承ください。

5. 名刺情報等のお取り扱いについて

当グループでは、

・弊社営業担当者との名刺交換等により名刺等をいただく場合

・各種イベント、フェア等において名刺等をいただく場合

によって入手した名刺に記載された個人情報については、相互の円滑な営業活動の推進及び当グループ全体でお取引先様によりよいサービスをご提供させていただくために当グループ各社にて共同で利用させていただきますのでご了承ください。

6.クッキー(Cookie)について

当グループはクッキー情報を、よりよいサービスの提供、セキュリティの確保、分析やお客様に適切な広告を配信するために利用しております。

上記目的の為に以下の第三者企業の提供する機能によるアクセス解析が行われる場合があります。

クッキーを通じて収集する情報は、ログイン情報やサイト内におけるお客様のアクセスしたURLや参照順等の利用形態であり、メールアドレスや氏名などの個人情報は一切含まれません。

第三者企業は、広告配信目的のみにクッキーを利用し、情報取得を行っており、上記目的以外のために利用することはありません。

お客様は、インターネットの閲覧ソフトの設定によりいつでもクッキーを無効化することが可能です。

無効化をご希望の場合は下記の該当企業のサイトより、無効化（オプトアウト）してください。

7.開示等及び苦情相談の手続き

手続き方法

保有個人データに関する開示等のご請求、及び当グループの個人情報の取扱いの苦情相談の手続き方法は下記の通りです。

・記入用紙のご請求

上記「4.個人情報保護に関する担当窓口」に記した当グループ担当窓口宛に、申請に必要な記入用紙をご請求ください。当グループでは、ご請求時にご指定をいただいた住所宛に記入用紙を送付いたします。

・開示等のご請求及び苦情相談

上記「4.個人情報保護に関する担当窓口」に記した当グループ担当窓口宛に、申請書類をご提出ください。

ご提出いただいた申請書類は、ご請求への対応に必要な範囲に限定して利用し、ご請求への対応が完了した後3年間保管後廃棄させていただきます。

・ご請求に対する当グループの対応

当グループでは、開示等のご請求及び苦情相談に対する当グループからの回答書類を、メール、郵送、その他の方法で送付させていただきます。

なお、ご請求に対応できない場合があります。

注意事項1：ご本人確認のための書類

個人情報のご本人であることを確認させていただきます。次の1～6の何れかの書類を添付願います。

開示等の請求をする者が法定代理人（未成年者又は成年被後見人）もしくは開示等の請求をすることについて本人が委任した代理人である場合は、前項の本人確認のための書類に加えて、注意事項2の｢代理人による開示等の請求｣書類を同封してください。

１．運転免許証（有効期限内のもので、公安委員会発行のもの。）の写し。

２．学生証（有効期限内のもので、氏名、顔写真、生年月日、現住所が記載されているもの。）の写し。

３．上記写しに現住所が記載されていない場合、現住所が記載されている住民票（発行後3ヶ月以内のもの）の写し、現住所が記載されている公共料金の領収証（発行後3ヶ月以内のもの）の写し、又は現住所が記載されている公共料金の請求書（発行後3ヶ月以内のもの）の写しの何れかを添付してください。

４．日本国の旅券（有効期限内のもので、氏名、顔写真、現住所が記載されているページ）の写し。

５．健康保険証（有効期限内のもの）の写し、及び、現住所が記載されている住民票（発行後3ヶ月以内のもの）、現住所が記載されている公共料金の領収証（発行後3ヶ月以内のもの）の写し、又は現住所が記載されている公共料金の請求書（発行後3ヶ月以内のもの）の写しの何れかを添付してください。

６．障害者手帳、療育手帳、または精神障害者保健福祉手帳（有効期限内のもので、氏名、現住所が記載されているページ）の写し。

７．上記写しに現住所が記載されていない場合、現住所が記載されている住民票（発行後3ヶ月以内のもの）の写し、現住所が記載されている公共料金の領収証（発行後3ヶ月以内のもの）の写し、又は現住所が記載されている公共料金の請求書（発行後3ヶ月以内のもの）の写しの何れかを添付してください。

８．外国人登録証明書（有効期限内のもの）の写し、旅券（有効期限内のもので、氏名、顔写真、現住所が記載されているページ）の写し、又は米軍ＩＤカード（有効期限内のもの）の写し。

９．上記写しに現住所が記載されていない場合、現住所が記載されている公共料金の領収証（発行後3ヶ月以内のもの）の写し、又は現住所が記載されている公共料金の請求書（発行後3ヶ月以内のもの）の写しの何れかを添付してください。

１０．住民票は、「マイナンバー（個人番号）」を無地の紙等で覆い隠した状態で写しを取ってください。

注意事項2：代理人による開示等の請求

開示等の請求をする者が法定代理人（未成年者又は成年被後見人）もしくは開示等を請求することについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の本人確認のための書類に加えて、下記の書類を同封してください。

１．法定代理人の場合

法定代理権を有することを確認するための書類（3ヶ月以内に発行された戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族（子）が記載された有効期限内の保険証の写しも可）

２．委任による代理人の場合

印鑑証明の印鑑を押印した委任状及び本人の印鑑証明書（発行後3ヶ月以内のもの）

注意事項3：手数料

利用目的の通知請求又は開示請求、訂正等、利用停止等、苦情及び相談は無料です。

お問い合せ

お問い合わせ窓口 両備経営サポートカンパニー　創夢本部
〒700-8518　岡山市北区下石井二丁目10番12号 杜の街グレース オフィススクエア5階
TEL　086-232-2118