【グランドスタッフ】
空港での搭乗手続きや手荷物対応、搭乗案内などを通じて、空港の“最前線”でお客様と関わる仕事です。
主に、チェックインカウンターでの受付業務や搭乗ゲートでのご案内、到着対応、手荷物管理などを行い、お客様一人ひとりに寄り添った接客を提供します。国内外から多くのお客様が利用するため、高い接客力や臨機応変な対応力を磨くことができます。
入社後は、航空業界や空港業務に関する基礎知識を学びながら、先輩社員のサポートのもとで実務を習得し、大手航空会社2社の業務を受託しているため、それぞれの教育基準に合わせた知識を習得していきます。チームで連携しながら安全かつスムーズな運航を支えるため、コミュニケーション力や判断力も重要となります。

【グランドハンドリング】
航空機の安全な運航を地上から支える仕事です。飛行機の到着から出発までを限られた時間の中で連携しながら進め、“空の安全”を最前線で支える重要な役割を担います。
主に、航空機への手荷物や貨物の搭降載、航空機の誘導、搭載機材の操作、出発準備などを行います。大型車両や特殊車両を使用する場面も多く、ダイナミックなスケール感の中で働けることが大きな魅力です。

入社後は、航空機や空港業務に関する基礎知識、安全教育を学びながら、先輩社員とともに実務を経験していきます。限られた時間の中で安全かつスムーズに作業を進めるため、周囲と連携しながら的確に対応する力が求められます。

【グランドスタッフ】
国際線対応やVIP対応、イレギュラー発生時の案内業務など、より専門性の高い業務へステップアップしていきます。また、リーダー業務や教育担当として後輩育成にも携わり、チーム全体のサービス品質向上を支える役割も担っていただきます。
将来的には、航空会社や関係各所との調整、運航状況に応じた現場コントロールなど、空港全体の運営に関わるマネジメント業務にも挑戦可能です。

【グランドハンドリング】
作業責任者や教育担当として、航空機の到着から出発までを統括するポジションへステップアップしていきます。手荷物・貨物の搭降載管理や作業スケジュールの調整、航空会社との連携などを行い、将来的には、空港全体の運航支援や現場マネジメント、航空会社との調整業務などにも携わり、安全で円滑な空港運営を支える中核人財として活躍いただきます。

また、後輩社員への教育や安全指導にも携わり、現場全体の品質向上やチームマネジメントにも挑戦していただきます。業務に必要な大型特殊免許やけん引免許などの資格取得も会社がサポートしており、専門性を高めながら活躍の幅を広げることが可能です。