瀬戸内国際芸術祭2022
オフィシャルツアー共通FAQ

ご予約について

子ども料金はあるの?
ツアーによって異なりますが、基本的にはございません。
子ども料金のあるツアーには、料金表示がでるようになっております。
予約したけど、メールが届かないのですが?
予約が完了すると同時にご登録いただいたメールアドレス宛に「予約受付確認書」というメールが自動送信されます。予約受付確認書が届かない場合は、ご予約がお取りできていないか、メールアドレスの登録間違いの可能性がございます。
また、迷惑メール及びなりすましメール拒否設定をされているお客様は、メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられたり、自動削除になったりする場合がございます。全ての拒否設定を解除いただくか、『 ryobi-holdings.jp 』からのメールを受信できるようにドメイン設定の登録となりすましメール拒否設定の解除後、tomo@ryobi-holdings.jp へご連絡ください。
座席の希望はできるの?
船やバスの座席希望はできません。船は自由席、バスは当日添乗員、ドライバーから座席のご案内がございます。
友人(家族)といくけれど、別々で予約してしまった場合はどうなるの?
お申込みの人数によっては、チームに分かれてご案内します。できるだけグループでご予約いただき、万が一別々でご予約をとられた際には、配慮いたしますので、tomo@ryobi-holdings.jpへご連絡ください。
食事アレルギーの対応は可能?
できる限り対応するようにいたしますので、ご予約後、tomo@ryobi-holdings.jpへご連絡ください。いずれのコースも1週間以上前にお知らせいただければ、お魚やお肉を野菜に変更はできますが、出汁に魚を使っていることがありますので、完全なベジタリアン食(ヴィーガン)の対応はできかねます。

ツアー当日について

ツアー受付に必要なものは?
スムーズな受付のために、グループの方がお揃いになってから受付にお越しください。受付の際、同意書を提出の上、メール画面や確認書を提示していただく可能性がございますので、お手元にご準備をお願いします。
また、受付時に検温を実施しますので、ご協力をお願いします。
受付時間に遅れた場合はどうなる?
大変残念ですが、参加は出来かねます。
途中離団・途中参加は可能?
途中離団は可能ですので、添乗員へお申し出いただき、所定の書類への記入をしてから離団となります。
途中参加は原則できません。
作品鑑賞パスポート持参で利用できる駐車場は?
弊社の管理ではございませんので、公式サイトをご確認ください。
https://setouchi-artfest.jp/
バスや船に荷物は持ち込みできますか?
大きな荷物はコインロッカーに預けてからお越しください。
岡山発はJR宇野駅またはJR岡山駅、高松発は高松港旅客ターミナルビル1階、2階にございます。
D・E・F・Jコース は、バスのトランクでお預かり可能ですが、貴重品や壊れやすいものは個人で管理をお願いします。
チャーター船の大きさは?
A・B・G・Hコースはチャーター船となります。大きな船ではないため、悪天候時は揺れが予想されます。乗り物酔いが心配なお客様は、事前に酔い止めなどを服用ください。