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建売住宅と注文住宅の営業が主な仕事です。すでに建てられている状態の住宅を販売するため、実際の住宅をご案内し、物件の特徴などについて丁寧に説明をします。その他にも、新しくできた物件を広報するためのチラシの作成やポスティング業務など、営業に繋げるための活動も行なっています。
私はこの職場で働き始めてから「お客様第一」の精神を学べたことが一番の成長だと思っています。もちろん大学時代のアルバイトでも考えていたことではありますが、この仕事を通じてその大切さを実感しています。仕事では老若男女、いろんな方々に出会います。お客様の要望も人それぞれです。まずはお客様のことを第一に考え、その方の立場になって思いやる事が大切だと考えています。何をどうすることがお客様にとって最適なのかを考えて行動できる営業になりたいです。
そうですね。お客様を一番に考えて真摯に対応することで、得られる喜びが多いです。契約をしていただいたお客様に「住み心地が抜群で毎日仕事から家に帰るのが楽しみです。本当に両備住宅で家を買って良かったです。ありがとうございます」と言われたときは、嬉しくてこの仕事をしていて良かったなと思いました。お客様から直接温かい言葉をいただける点も、やりがいにつながっています。
最初は、両備という岡山で有名な会社で働くという安心と福利厚生に魅力を感じて働き始めました。それに加えて、今ではチームで支え合い、時には互いを高め合いながら働けること、そしてお客様から温かい言葉をいただける瞬間に両備グループに入って良かったなと思うことができています。社内外問わず、人との繋がりを強く感じる職場だからこそ、経営理念である「忠恕」の心を持って働きたいと思います。
お客様の夢を叶えるためにお手伝いをして、お客様が喜ばれる姿に接することで、我々も共に喜びを分かち合える。そんな両備住宅で一緒にお客様の夢を叶えましょう!
※所属表記、記事の内容は取材当時の内容に基づきます
両備ホールディングス株式会社まちづくりカンパニー
両備住宅株式会社
株式会社両備リソラ
株式会社礎コラム
株式会社和田コーポレーション